Slide شاهد الخدمة سوشيال بوت أفضل شي ممكن تسوي لشركتك برنامج لخدمة العملاء وأتمتة التواصل مع عملائك على جميع قنوات التواصل الإجتماعي مثل : واتساب, لايف شات, تويتر, انستجرام, فيسبوك, تليجرام الباقات

فيديو توضيحي عن خدمة سوشيال بوت

الرد الآلي

منصة سوشيال بوت تتيحلك عمل رد آلي وربطه بجميع قنوات التواصل في مكان واحد فقط

شاشة المحادثات

من خلال سوشيال بوت يمكنك إرسال واستقبال الرسائل من عملائك في مكان واحد

تتبع الطلبات

تقييم خدمة العملاء

الردود السريعة

الردود السريعة تمكن موظف خدمة العملاء من إرسال الرسائل المتكررة بدون إعادة كتابتها

ما هي خدمة سوشيال بوت لربط قنوات التواصل الإجتماعي للشركات؟

خدمة سوشيال بوت لربط قنوات التواصل الإجتماعي للشركات تمكنك من دمج جميع مراسلات الواتساب بيزنس وسائل التواصل الاجتماعي (فيس بوك، تويتر، تيليجرام، لاين، ..إلخ) والبريد الإلكتروني عبر منصة موحدة تتيح لك استقبال جميع محادثات عملائك وجمهورك المستهدف من أي منصة والرد على استفساراتهم تلقائياً وبشكل احترافي وتمكن موظفينك من الرد المباشر على محادثات العملاء من خلال الكمبيوتر أو الجوال.

تواصل أسرع وأسهل مع عملائك!

مهما كان عدد عملائك المستهدفين ومهما كانت وسائل التواصل المفضلة لهم، يمكنك التواصل معهم عبر الوسيلة التي تريدها بشكل تلقائي أو مباشر من خلال خدمة ربط قنوات التواصل الإجتماعي.

كما أن هذه الخدمة من سوشيال بوت توفر رؤية شاملة لجميع موظفينك حول جميع مراسلات عملك، سجلات العملاء المحتملين والجدد والحاليين واستفساراتهم وشكاواهم حجوزاتهم وطلباتهم وغيرها.

كل هذا وأكثر من خلال شاشة احترافية موحدة ومتكاملة للإرسال والاستقبال.

باقات شركاء النجاح

شريك برونزي

  • عدد لانهائي من المستخدمين للرد على عملائك من خلال سوشيال بوت
  • التحدث مع 250 عميل لجميع قنوات التواصل الإجتماعي
  • محادثات لامحدودة مع العملاء بدون تكاليف إضافية على جميع القنوات مثل واتساب تويتر تليجرام ماسنجر والموقع الإلكتروني
  • ربط المتاجر الإلكترونية زد + سلة + ورد بريس
  • CRM ربط جميع برامج ال
  • إضافة مفتاح تحدث معنا إلى موقعك اللإلكتروني
  • ربط الرقم الموحد 9200 + توثيق واتساب
  • ربط جميع قنوات التواصل الإجتماعي
  • إرسال رسائل واتساب من تطبيقك الخاص او موقعك الإلكتروني
  • ربط مع جميع التطبيقات والمواقع الإلكترونية
  • إضافة أكثر من رقم واتساب او اكثر من قناة تواصل إجتماعي في نفس الحساب
  • ربط الإيميلات
  • تقارير مفصلة لجميع المحادثات
  • رد الي موحد لجميع القنوات

شريك فضي

  • عدد لانهائي من المستخدمين للرد على عملائك من خلال سوشيال بوت
  • التحدث مع 250 عميل لجميع قنوات التواصل الإجتماعي
  • محادثات لامحدودة مع العملاء بدون تكاليف إضافية على جميع القنوات مثل واتساب تويتر تليجرام ماسنجر والموقع الإلكتروني
  • ربط المتاجر الإلكترونية زد + سلة + ورد بريس
  • CRM ربط جميع برامج ال
  • إضافة مفتاح تحدث معنا إلى موقعك اللإلكتروني
  • ربط الرقم الموحد 9200 + توثيق واتساب
  • ربط جميع قنوات التواصل الإجتماعي
  • إرسال رسائل واتساب من تطبيقك الخاص او موقعك الإلكتروني
  • ربط مع جميع التطبيقات والمواقع الإلكترونية
  • إضافة أكثر من رقم واتساب او اكثر من قناة تواصل إجتماعي في نفس الحساب
  • ربط الإيميلات
  • تقارير مفصلة لجميع المحادثات
  • رد الي موحد لجميع القنوات

شريك ذهبي

  • عدد لانهائي من المستخدمين للرد على عملائك من خلال سوشيال بوت
  • التحدث مع 250 عميل لجميع قنوات التواصل الإجتماعي
  • محادثات لامحدودة مع العملاء بدون تكاليف إضافية على جميع القنوات مثل واتساب تويتر تليجرام ماسنجر والموقع الإلكتروني
  • ربط المتاجر الإلكترونية زد + سلة + ورد بريس
  • CRM ربط جميع برامج ال
  • إضافة مفتاح تحدث معنا إلى موقعك اللإلكتروني
  • ربط الرقم الموحد 9200 + توثيق واتساب
  • ربط جميع قنوات التواصل الإجتماعي
  • إرسال رسائل واتساب من تطبيقك الخاص او موقعك الإلكتروني
  • ربط مع جميع التطبيقات والمواقع الإلكترونية
  • إضافة أكثر من رقم واتساب او اكثر من قناة تواصل إجتماعي في نفس الحساب
  • ربط الإيميلات
  • تقارير مفصلة لجميع المحادثات
  • رد الي موحد لجميع القنوات

الأسئلة الأكثر شيوعا

كيف أحصل على العلامة الخضراء في الواتساب ؟

اولا وهي الخدمة التي نقدمها في سوشيال بوت api يجب عليك الاشتراك بخدمة واتساب
هناك بعض الانشطة غير مسموح لها بالحصول على العلامة الخضراء مثل
المخدرات, مواد التبغ, أعمال القمار, ماركات الكحول, تجارة الأسلحة والذخيرة, الحيوانات الحية, المنتجات / الخدمات للبالغين, المنتجات الطبية والرعاية الصحية, خدمات المواعدة, العملات المشفرة
هناك بعض التوصيات ممكن من ان تسرع بحصولك على العلامة الخضراء مثل
ان يكون لديك اكثر من عشرة الاف متابع على انستجرام وفيسبوك وان يكون لديك اعلانات سابقة ايضا

هل أستطيع عمل رد الي واحد ويتم ربطه بكل قنوات السوشيال ميديا ؟

نعم مع سوشيال بوت ممكن ان تصمم رد الي واحد وربطه مع واتساب وتويتر وفيسبوك والموقع الالكتروني وتليجرام

هل ممكن ربط طلبات العملاء من واتساب في نظام اخر ؟

نعم ممكن ربط طلب العميل من واتساب وجميع قنوات السوشيال ميديا في نظامك الخاص
مثال : انتا صاحب مطعم او متجر الكتروني تستقبل طلبات عن طريق واتساب
العميل سيقوم بإرسال رسالة لك عبر الواتساب سيقوم سوشيال بوت بإرسال منيو رقمي للعميل وهو عبارة عن صورة او ملف بداخلها صور منتاجاتك وبجانب كل صورة منتج رقم المنتج مثل رقم 5 مثلا سيقوم العميل بإرسال رقم المنتج الذي يريده مثلا رقم 5 ثم
سنقوم بإرسال بينات العميل وطلبه إلى شركة توصيل الطلبات بشكل تلقائي بدون اي تدخل بشري